Reviews

Intern een moeizaam probleem op kunnen lossen deze mensen wilde direct erin meewerken en hebben dit zoooo super opgelost!! Top service en levering in korte periode en geen omslachtige dingen deze mensen begrepen mijn situatie hiermee alle lof naar de mensen en dit bedrijf mijn dank is nog steeds groot 👊😉😊

Na onderstaand verhaal contact gehad met klantenservice en een ander type oordopjes kunnen uitzoeken. Deze binnen 3 dagen opgestuurd gekregen maar wegens ziekte helaas nog niet kunnen uitproberen. De review van de nieuwe oordopjes volgt dus nog ... Ik heb alle mogelijke manieren geprobeerd maar de oordopjes blijven absoluut niet zitten. Eerst heb ik met de oorzaken geprobeerd maar dan leek het wel of ze juist uit mijn oren werden getrokken. Daarna met de in ear plug geprobeerd maar ook dat werkt niet. Misschien mede doordat die om de daadwerkelijke dopjes draaien en ook niet blijven zitten. Ook de verschillende maten dopjes (S,M en XL?) geprobeerd maar ook dat helpt niets. Ik ben zéér teleurgesteld in dit product!!

Na 1 jaar bleek de Oplaadcase niet meer te werken. Ik heb gebeld met Danny van de Klantenservice. Hij heeft snel en deskundig meegedacht en een nieuwe Oplaadcase gestuurd. Binnen 3 dagen kon ik mijn Sonume Sport oortjes weer opladen. Heel tevreden 😀

Ik had na een jaar gebruik van mijn oortjes problemen met opladen. Mijn rechteroortje laadde niet meer op en mijn USB kabel van de oplaadcase was gebroken. Ik ben zeer goed geholpen met tips om het rechteroortje weer goed te connecten en kreeg geheel gratis een nieuwe USB oplaadkabel opgestuurd. Beste Danny, ik heb echt nog nooit zo'n goede service meegemaakt. Echt top! Mijn volgende product zal weer van Sonume zijn en ik zal jullie aanprijzen waar ik kan. Bedankt!

Omdat de oplaadcase van mijn Sonume Sport oordopjes kapot was, had ik mijn probleem voorgelegd bij de klantenservice van Sonume. Tot mijn grote tevredenheid heeft Sonume kostenloos een nieuwe toegestuurd. Kortom: een dikke pluim voor de customer service. Bedankt!

Ik heb ruim 2 jaar geleden deze oordoppen aangeschaft. Maar had ze feitelijk nog nooit gebruikt. Nu wilde ik ze eindelijk gaan gebruiken bleken ze het niet te doen. Na email contact met de klantenservice hierover heeft dit top bedrijf besloten mij splinter nieuwe oordoppen te sturen. Dat noem ik nog eens service! Beste Danny, nogmaals ontzettend bedankt voor de fijne communicatie en service. TOP BEDRIJF!

Super service!👍🏻

Ik kreeg de oortjes maar niet gepaired. Het probleem aangekaart bij de verkoper en zonder probleem een nieuw set opgestuurd gekregen. Deze oortjes pairden zonder problemen. Heel tevreden nu over mijn oortjes en de geboden service van de verkoper. Ik beveel deze iedereen aan.

Echte Pro oortjes, de oortjes doen het fantastisch.

Draadloos is fijn, kan redelijk ver weg van je bleutooth apparaat en er is nog steeds verbinding met de oortjes.