Sonume

Helaas ging mijn laadstation na meer dan een jaar stuk. Maar zonder problemen werd een nieuw laadstation gratis toegestuurd. Prima service.

Ik had het in 2022 besteld en het geluid is top. Ook is de batterijduur uitstekend. Ik was helaas tijdens een flinke bui het oplaaddoosje kwijt geraakt, en ze konden mij kosteloos helpen.
Echt top!

Wat een geweldige ervaring met zowel het product als de klantenservice! De oortjes zijn zoals altijd van topkwaliteit: comfortabel, fantastisch geluid en precies wat ik nodig had. Maar wat mij écht positief verraste, was hoe vriendelijk, snel en professioneel de klantenservice reageerde. Je voelt je echt gehoord en gewaardeerd als klant.

Dit soort service kom je zelden tegen en dat maakt dat ik met nóg meer vertrouwen klant blijf. Absoluut een aanrader!

Prettige prijs, prettige sound

Door een defect aan mijn oortjes, nam ik contact op via mail. Ik kreeg zeer snel antwoord van een vriendelijke medewerkster. Ze hebben me een volledig nieuw pakketje opgestuurd. Als dat geen topservice is!!! Dikke dankjewel!

De oortjes zitten erg fijn in de oren.

Door de bijgeleverde siliconen dopjes goed teverwisselen om passend tedragen. Van mij mogen ze allemaal wel wat zwaarder voor het veiligere gevoel. Lange batterij duur

2 jaar geleden een Sonume Bass bluetooth speaker gekocht, vorig jaar voor het eerst gebruikt op zomervakantie; super mooi geluidje!
JBL flip eat your heart out, dit jaar ging die weer mee, maar met elke usb c lader een knipperende rood lampje, hij deed niet meer opladen! Heb toen een korte email gestuurd naar Sonume...met als antwoord ter Sonume zijds: " oh we sturen u een nieuwe op"....whaaatt?? TOP SERVICE !! Ongelooflijk! Bedankt Sonume! Jullie zijn toppers, ik raad iedereen Sonume aan !!

Blijven door vormgeving goed zitten in tegenstelling tot andere oortjes zonder oorhaak. Geluid is wat je kan verwachten van oortjes in deze prijsklasse. Contact met klantenservice na vraag over opladen was erg prettig. Snelle en nette reactie en zeker goede oplossing voor het probleem!

Had na een paar maanden problemen met mijn linker oordopje.Even gebeld en kreeg meteen te horen dat er nieuwe werden opgestuurd. Een dag later kon ik er al gebruik van maken zonder kosten, de oude kon ik houden. Wat een SERVICE dat maak je niet vaak meer mee. Beste mensen bedankt voor de uitstekende service. De oordopjes hebben een mooi geluid en blijven perfect zitten.

Hele fijne oortjes. Zitten goed en mooi geluid.
De oplaadcase was helaas kapot. Maar de super klantenservice heeft gratis een nieuwe toegezonden binnen een dag. Echt TOP!

2 x pech gehad met mijn oordopjes maar
Ik heb inmiddels 2 paar nieuwe ontvangen de gewone Sonume en de sonume pro oordopjes .
Wat een fantastische service geef dit bedrijf dat maak je niet veel meer mee !!
Nogmaals bedankt !!

De klantenservice is telefonisch te bereiken en er echt wordt niet moeilijk gedaan over vervanging indien gewenst. Echt top!

Setje oordopjes gekocht, heel tevreden, tweede setje voor mijn dochter gekocht. Zij verloor een van de oortjes. Die van mij tijdje niet gebruikt. Wilde ze van de week weer pairen maar er gebeurde helemaal niets. De FAQ's doorgelezen, oplaaddoosje van mijn dochter geprobeerd, maar helaas. Mailtje naar klantenservice en binnen 2 uur antwoord van Danny die mij wat aanwijzingen gaf die ik echter al geprobeerd had. Hem het verhaal uitgelegd en hij besloot onmiddellijk mij TWEE nieuwe setjes te sturen voor mij en mijn dochter, die ik de volgende dag al in huis had. Waar maak je dat nog mee?? Echt heel bijzonder!

Oortjes zijn van goede kwaliteit en geluid ook. Erg fijn tijdens het sporten.

Een jaar na de aanschaf is mijn oplaadcase gestolen. Na mijn vraag of de oplaadcase separaat kon worden besteld, werd voorgesteld om deze kosteloos toe te zenden door de behandelend medewerker van de klantenservice. Binnen twee dagen was die binnen. Heel fijn en zeer goede service!!!